Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як сервіс планування харчування EatGuide збирає, використовує та захищає персональну інформацію користувачів. Ми цінуємо довіру, яку ви надаєте нам, надаючи свою особисту інформацію, і зобов'язуємося захищати її відповідно до найвищих стандартів безпеки.

2. Інформація, яку ми збираємо

2.1. Особиста інформація

Під час реєстрації та використання наших послуг ми можемо збирати наступну інформацію:

• Ім'я та контактна інформація (телефон, електронна пошта)
• Інформація про харчові переваги та обмеження
• Дані про спосіб життя та фізичну активність
• Цілі та очікування від планування харчування
• Медична інформація, що стосується харчування (за наявності)

2.2. Технічна інформація

Автоматично збираємо технічну інформацію для покращення якості послуг:

• IP-адреса та дані про браузер
• Інформація про пристрій та операційну систему
• Статистика використання сайту та часу перебування
• Файли cookies для персоналізації досвіду

3. Цілі використання інформації

Ми використовуємо зібрану інформацію виключно для надання якісних послуг:

• Створення індивідуальних планів харчування
• Проведення консультацій з питань збалансованого харчування
• Надання рекомендацій щодо корисних харчових звичок
• Аналіз ефективності наданих рекомендацій
• Покращення якості наших послуг
• Зв'язок з клієнтами для планування консультацій

4. Захист персональних даних

4.1. Заходи безпеки

Ми застосовуємо сучасні технології та організаційні заходи для захисту ваших даних:

• SSL-шифрування для передачі даних
• Безпечні сервери для зберігання інформації
• Регулярне оновлення систем безпеки
• Обмежений доступ до персональних даних серед співробітників
• Регулярний аудит безпеки даних

4.2. Зберігання даних

Персональні дані зберігаються лише стільки часу, скільки необхідно для виконання зобов'язань перед клієнтами та дотримання законодавчих вимог. Неактуальні дані видаляються у відповідності до внутрішніх процедур.

5. Права користувачів

Відповідно до чинного законодавства України про захист персональних даних, користувачі мають наступні права:

• Право на доступ до своїх персональних даних
• Право на виправлення неточних або неповних даних
• Право на видалення персональних даних
• Право на обмеження обробки даних
• Право на портабельність даних
• Право на заперечення проти обробки даних

6. Передача даних третім особам

EatGuide не передає, не продає і не надає доступ до персональних даних клієнтів третім особам, за винятком наступних випадків:

• За письмової згоди користувача
• На виконання вимог чинного законодавства
• Для технічної підтримки сервісу (з дотриманням конфіденційності)
• У разі загрози життю та здоров'ю особи

7. Файли cookies

Наш сайт використовує файли cookies для покращення користувацького досвіду. Cookies допомагають нам аналізувати використання сайту, персоналізувати контент та зберігати ваші налаштування. Ви можете керувати cookies через налаштування браузера, але це може вплинути на функціональність сайту.

8. Зміни в політиці конфіденційності

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності. У разі суттєвих змін користувачі будуть повідомлені через електронну пошту або повідомлення на сайті. Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для отримання актуальної інформації.

9. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або щодо обробки ваших персональних даних, ви можете звернутися до нас через форму зворотного зв'язку на головній сторінці сайту або скористатися контактною інформацією, вказаною в розділі "Контакти".